Kompetenz
Beraterinnen und Berater BSO® verfügen über eine Beratungsausbildung,
welche die vom Berufsverband geforderten Qualitätskriterien1 erfüllt.
Beraterinnen
und Berater BSO® absolvieren regelmässig fachliche
Weiterbildungen und entwickeln ihre Beratungskompetenz permanent weiter.
Ethische Richtlinien
Beraterinnen und Berater BSO® halten sich an die berufsethischen Richtlinien
des BSO2: unbedingte Achtung des Menschen, Transparenz, Rollenklarheit,
Respektierung der Persönlichkeitsgrenzen, Selbstverantwortung und
Entscheidungsfreiheit der Klienten, Verschwiegenheit.
Reflexion
Beraterinnen und Berater BSO® nehmen regelmässig
an Intervisionsgruppen und/oder Kontrollsupervisionen teil, in denen die
Beratungsprozesse und
das eigene Handeln mit Fachpersonen reflektiert und optimiert werden.
Transparenz
Beraterinnen und Berater BSO® verfügen über eigene Beratungskonzepte
und können ihr Handeln erläutern und fachlich begründen.
Systematisches, methodisches Vorgehen
Beraterinnen und
Berater BSO® achten auf einen mit den Auftraggebenden
sorgfältig geklärten und formulierten Auftrag, vereinbaren überprüfbare
Ziele und gestalten den Beratungsprozess nach fachlich-methodischen Kriterien.
Sie werten das Beratungsgeschehen zusammen mit den Kundinnen und Kunden
aus.
Qualitätssicherung
Beraterinnen und Berater BSO® nehmen am verbandsinternen Qualitätssicherungs-
und Qualitätsentwicklungssystem3 teil.
Ombudsstelle
Beraterinnen und Berater BSO® weisen die Auftraggebenden ausdrücklich
auf die Möglichkeit hin, bei nicht selbst lösbaren Konflikten
oder Beschwerden, die das Beratungsverhältnis betreffen, die kostenlose
Ombudsstelle des BSO zu beanspruchen.
Oktober 2006
1 Details in: Anerkennungs- und Aufnahmeregelement des BSO
2 Details in: Berufsethik: Grundsätze und Verhaltensregeln
3 siehe Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung bei Beraterinnen
und Beratern BSO®